السياسات — الدفع والشحن والإرجاع | CustomRigs UAE

سياسة الدفع

الأجهزة الجاهزة في المتجر: 100% دفع مقدم عبر Stripe (بدون رسوم بطاقة إضافية). عروض البناء المخصص: 50% دفعة مقدمة و50% عند التسليم. طرق الدفع المقبولة: بطاقات ائتمان (رسوم 2.9% + 1 درهم)، تمارا وتابي (رسوم ~7%، 4 دفعات بدون فوائد)، تحويل بنكي (0% رسوم).

سياسة الشحن

توصيل مجاني ومؤمَّن في كل إمارات الإمارات — دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين. وقت التسليم: 2–3 أيام عمل من تأكيد الدفع. كل الشحنات مغلّفة بمواد حماية ومُؤمَّنة بالكامل.

سياسة الإرجاع

نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام للأجهزة الجاهزة بحالتها الأصلية. الأجهزة المخصصة (المبنية حسب الطلب) غير قابلة للإرجاع إلا في حالة عيب صناعة، حيث نتولى الإصلاح أو الاستبدال تحت الضمان.

الضمان

كل جهاز يأتي بضمان سنة كاملة على القطع والعمل، يُدار محلياً عبر واتساب +971 56 468 9006. كروت الشاشة والقطع الفردية قد تحمل ضمان شركة مصنّعة إضافي يصل إلى 3 سنوات.

الخصوصية والشروط

نحترم خصوصية بياناتك. لا نشاركها مع أطراف ثالثة باستثناء معالجات الدفع المعتمدين (Stripe وTamara وTabby) وشركات الشحن المعتمدة في الإمارات.